日照|日照网格员李云美：用心守护村民的幸福

编者按：
在日常生活中有一群这样的人：他们行走大街小巷宣传政策、调解纠纷；他们穿梭楼宇之间挨家挨户采集信息、跑腿服务……他们是社区的“大管家”——网格员。如果说社区是基层治理的关键一环，而这些披星戴月、奔波于社区楼宇之间的网格员，就是基层治理的“神经末梢”。即日起，大众网·海报新闻联合日照市委政法委推出《寻访日照最美网格员》栏目，用镜头记录网格员的日常工作，用文字讲述社区网格间的温情故事。
【日照|日照网格员李云美：用心守护村民的幸福】大众网·海报新闻见习采访人员郑玮日照报道
一个人，一双腿，穿梭在大街小巷；一支笔，一个本，记录着社情民意……44岁的李云美是日照市岚山区巨峰镇小官庄村的网格员，她用自己的行动守护着社区的安全，守护着村民们的幸福。
18年前，李云美嫁到小官庄村，从此便与这里的村民联系在了一起。前些年，李云美带领周边四五个村里的20多个人在外从事海蛎子加工工作。去年6月份，李云美推掉了工作，成了村里的一名网格员，做一名村民的守护人。

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入门走访、采集信息是李云美要做的基础工作。起初，有人说她“傻”：竟然傻乎乎地利用中午和晚上的休息时间走家串户采集信息，了解村民的需求。李云美说，她走访初期就发现，工作时间下网入户的效率确实不高，很多“打工族”都不在家，进不了门。为了保证信息采集的效率，能够尽快熟悉网格情况，熟悉自己的服务对象，李云美觉得牺牲自己的那点时间是值得的，实践也证明她的“傻方法”也是效率最高的。
随着工作的推进，李云美也做到了活户籍、活档案、活地图的“三活”服务，她在入户登记的时候和村民们拉家常，还经常帮村民办事。这样一来二去，大家对她的评价越来越高，“距离”也就拉近了。她用真心、真情打开了村民的“心门”。

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小官庄村靠近222省道，车流量大，每天在上下班和学生上学、放学的时间段，李云美都会志愿去疏导交通，维护交通安全。去年有位村民在村口意外受伤，恰好李云美和同事再拿在交通执勤，见状，李云美迅速认出了受伤的是自己村里的村民，于是她第一时间拨打急救电话，联系其家人，并和同事们一起疏导交通，避免交通堵塞。事后，李云美定期都会去这位村民家里探望，询问恢复情况。
自去年4月份小官庄村养老中心开放以来，李云美作为志愿服务人员，每天中午还都会去食堂帮忙，院内卫生清扫、餐具消毒、洗菜择菜……每一件细小的事儿，李云美都会认真对待。对于村里的特殊人群，她也慢慢掌握了她们的基础信息及情况变化，并积极配合相关部门开展帮教服务。她用真情服务每一位村民，认真对待每一件民生事儿，时时处处做网中有情人。

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在网格员的工作岗位上，李云美虽然干得时间不长，但她的热心肠却被村里的老百姓所熟知。现在村民无论有哪些困难和纠纷，都会去找她解决。在村民面前，她总保持着温暖的笑容。
“在以后的工作中，我依然会认真负责，尽职尽责，把网格工作做得更好。”李云美说，能够给村民们提供帮助、送去温暖，她觉得这份网格员的工作是非常有价值的。