聊城|聊城东阿县文化和旅游局：文化为民服务，让群众满意大北农集团|动物科学学院|农林

大众网·海报新闻采访人员吴晗通讯员秦瑞聊城报道

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日前，东阿县常女士将一面写着“热心服务温暖人心全心全意服务基层”的锦旗送到东阿县文化和旅游局以表感谢。

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“感谢文旅局的同志，帮我解决了问题，我特地送来一面锦旗，表达我的心意！”东阿县常女士激动的表达着感谢。春节期间，常女士拨通12345热线称被景区门口固定彩灯的绳子绊倒，导致牙齿损伤。事关群众切身利益，东阿县文化和旅游局接到投诉后，高度重视，立刻联系常女士及景区了解事情经过，并向东阿县文化和旅游局法律顾问咨询解决方案。通过东阿县文化和旅游局工作人员多次协商，在事件发生的第二天，双方就该事件的赔偿问题达成一致意见，常女士对处理结果表示十分满意。常女士说：“文旅局同志积极组织协调，处理速度之快、处理结果之好在我意料之外，这真正体现了将我们群众的事放在心上！”
【聊城|聊城东阿县文化和旅游局：文化为民服务，让群众满意】民生无小事，枝叶总关情。一面锦旗带来了浓浓的暖意，更带来了一份沉甸甸的责任，今后，东阿县文化和旅游局将紧紧围绕“文化为民服务，让群众满意”的工作目标，继续在自己的工作岗位上为群众解难题、办实事，用实实在在的行动为东阿文旅事业高质量发展做出更大贡献。