董传豪|圆满又遗憾!全运会开幕当天,山东籍学生志愿者值完最后一班岗


董传豪|圆满又遗憾!全运会开幕当天,山东籍学生志愿者值完最后一班岗
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齐鲁晚报·齐鲁壹点特派采访人员 季禹 发自西安
在采访人员入住的全运媒体村,有这么一群既容易被“忽视”,又在关键时刻存在感十足的群体——媒体村志愿者。他们以大学生为主体,见到每一位媒体人员时,总会轻声说上一句“你好”,让人一瞬间卸下所有的疲惫。
董传豪来自山东东营,目前是西安高校的一名大三学生,也是媒体村志愿者之一。9月15日,是他最后一天站在这个岗位上。一批像他一样的志愿者将接替他们的任务。即将要离开,董传豪既感到圆满,又有着遗憾。
值得一提的是,伴随着开幕式的进行,第十四届全运会于9月15日晚正式拉开帷幕。好戏开场,他们离去:这更加烘托出志愿者们“默默奉献”的工作性质。
“村民”的第一咨询窗口
志愿者的工作,说难倒也不难。
媒体村志愿者一批共有24人,实行轮岗轮班制,每人每天工作5、6个小时。董传豪介绍,志愿者的工作地点一共有4个,两个在室外,两个在室内。
采访人员从媒体村前往场馆采访时,必须到媒体村指定地点乘坐大巴车,这附近就有一个志愿者服务站。这里志愿者的工作,主要是围绕班车的安排等问题开展。
媒体餐厅门口有另一个服务站。这里的工作内容稍微复杂一些。由于媒体餐厅距离公寓楼较近,因此这里的志愿者更多是就生活问题答疑解惑,如哪些地方可以散步,哪些地方能够健身。

董传豪|圆满又遗憾!全运会开幕当天,山东籍学生志愿者值完最后一班岗
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另外两个地点在“志愿者服务中心”,这里也是志愿者的大本营。这里可以为媒体采访人员提供打印、休闲等服务。
当然,志愿工作也并不轻松。
媒体村入住着大约1500名采访人员。9月初的时候,每天抵村人员不多。开幕式开始前几天,入住人员井喷,每天有几百名“新村民”来到这里。对于大多数媒体朋友而言,志愿者就是他们迅速了解媒体村情况的第一窗口。
大部分情况下,“村民”的问题志愿者都能予以解答,但总有一些“难题”。这时候,志愿者就需要多方联络,力争给来询者一个最满意的答复。
提前一年做好准备
想要成为一名合格的志愿者,还须经历重重筛选。
“一开始是学校老师告诉我们,可以报名成为全运会志愿者。然后我们经历了两轮笔试,并接受了此后的培训,才来到这里。” 董传豪说。
志愿者的考试内容分为多个方面,有陕西当地风土人情、全运会比赛、场馆等基础知识、志愿服务的基本要求与礼仪规范等。24位志愿者,是从几百个报名者中选择出来的。
与陕西本地的同学相比,董传豪在“风土人情”方面有天然的劣势。但他表示,自己并不觉得是“吃了亏”。“正好通过这个机会,可以更好地了解一下陕西的人文地理知识。”他说。
采访人员在全运会志愿者报名网站查询到,高校团体报名自2020年9月20日启动,距离现在已经有近一年时间。从报名到确定录取,董传豪也等待了4、5个月的时间。
等待是煎熬的,结果是喜悦的。当收到录取消息时,董传豪“非常激动”:“算是没有辜负自己不断努力学习的过程。当得知自己终于被录取的时候,自己悬着的一颗心终于放下了。”
站好最后一班岗
9月3日,是董传豪来到媒体村,从事志愿工作的第一天。采访人员采访董传豪的15号,是他站在志愿服务岗位的最后一天。16日,他就要离开媒体村,继续自己的学习生活。告别之际,董传豪回忆起自己的志愿服务生活。