窗口|服务暖人心!庆元民警为90岁老人上门办证

“您的头稍微抬高一点点,好,看镜头……”8月4日,在庆元县松源街道学后路,随着照相机“咔嚓”一声,老人的身份证照片便采集完成了。

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老人名叫陈阿宝,今年已是90岁高龄了。就在前天,老人的儿媳在去医院帮她取药时,发现她的身份证和社保卡都遗失了,但老人行动不便,无法到行政服务中心办理身份证,儿媳便来到县公安户籍窗口求助。于是,一次暖心的便民服务便就此成行。8月4日上午,户籍窗口民警来到老人位于松源街道学后路的家中,为她采集身份证照片。“您的身份证照片已经拍好了,等身份证办好后,会通过邮寄的方式直接寄到您家。”“还能直接寄到家,这么方便,真是太好了。”办好身份证,阿宝老人一件烦心事也解决了。
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据悉,今年以来,县公安户籍窗口持续开展“我为群众办实事”活动,为群众开展上门办理身份证、户籍业务咨询等便民服务。
据统计,截至目前,窗口共为40余名群众提供上门服务和户籍业务现场答疑,并为2名群众提供户口迁移加急服务,真正把群众的事情当作大事、急事来办,解决了群众的急难愁盼事,用实实在在的工作方式赢得了群众的尊重和支持。下一步,县公安户籍窗口将继续把“移动窗口”服务常态化,不断扩大“上门服务”范围,为群众办实事、解难题。