老人|七旬老人扶梯摔倒医务人员接力施救无偿献血|东营联合石化有限责

本报采访人员刘明华
近日一个周一就诊高峰，一位70多岁的老人和其女儿刚走上市人民医院门诊一层的扶梯，因行动不便，在扶梯上摔倒了。距离现场最近的导诊志愿者神经内三科护士周莹听到不远处的扶梯有人呼救马上赶了过去，这时二楼导诊志愿者心内一科护士罗影闻声后迅速叫上身旁门诊收款处为方便患者就医设立的流动岗胡光宇前去支援，到达现场后跑上前去按停了扶梯的急停按钮，摆放警示牌并疏导患者，上前查看后发现老人手臂有血，立即大声呼喊其他医务人员来帮忙，门诊部姚广平主任迅速跑了过来，联合在场的医务人员对老人做了初步检查，发现老人意识清醒，只是手臂表皮擦伤，大家合力把老人扶起后送往门诊处置室对伤口进行处理与包扎。见到老人伤情稳定后，大家才安心，又纷纷的回到了自己的工作岗位。
据了解，老人是因膝关节疼痛由女儿陪同前来门诊就医，乘坐扶梯时因为腿脚不好，行动不稳，就从扶梯上摔倒了，所幸并无大碍。半小时后，伤情稳定的老人由门诊工作人员送往之前预约的诊室就诊，临别时，老人握着工作人员的手，弯着腰嘴里一直念叨着：谢谢，谢谢你们。
【老人|七旬老人扶梯摔倒医务人员接力施救】 医院搬迁新址以来，借势高标准医疗环境，不断提升医疗技术和优质服务水平，结合党史学习教育，积极开展我为群众办实事暖心实践活动。门诊部、客服部等窗口服务部门设立流动岗、服务窗口前移、提前到岗诸多服务举措，加强突发事件应急处置能力的培训，关键时刻，紧急情况下职工处置得当，救人迅速，暖心服务，受到好评。