“师傅,喝杯姜茶暖暖身吧”“师傅,车上有口罩吗?送您两个口罩备用”“师傅,我给您安装’智在行’小程序方便出行”。
寒潮天气和疫情的起伏,给司乘的安畅出行不确定性。为了给司乘提供更贴心的服务,近日,浙省交通集团金义收费中心所义乌东站员工为司乘送去高速“暖冬三件套”,用姜茶、口罩、“智在行”小程序给司乘送去平安祈愿。
【 驾驶员|收费站有了暖冬“三件套”,驾驶员乐了!】
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每天凌晨四点,义乌东站厨房悄然升腾起一股暖流,剁姜、烧水、煮茶,香甜之气四处萦绕。收费站“中国路姐团队”一早就开始忙碌,为司乘们递上一杯暖暖的姜茶。“师傅,天气多变要注意防寒保暖呀,快喝杯姜茶暖暖。”一夜的长途奔波,货车师傅捂紧衣服、搓搓手,志愿者的亲切话语让他们倍感暖心。“南方的冬天可比我们北方冷多了,这姜茶甜中带点丝丝甜辣味,喝了暖胃也暖到心坎了哩”一杯姜茶让旅途中的司机平添许多心灵的慰藉。
“师傅,您的口罩戴了好几天了吧,绒布都起毛了,换一个吧”收费员小杨看到跑长途的货车司机总会给他们送去几个口罩,并告知他们进出服务区等人流量比较大的场所务必戴口罩做好自身防护,有时还好多给司机几个口罩备用。“天气冷了,哈出来的水汽也多,所以口罩也特别费,谢谢啊!”司机接过口罩乐呵呵地向收费员致谢。
为方便司乘了解出行信息和缴费,收费站还亲情推出省交通集团“智在行”便捷小程序,在收费现场耐心地为有需求的司乘安装着。“智在行”小程序集通行路径细分、履约通行、开具月票等多种功能于一身,在冬季冰雪雨雾天气多发时段遇高速入口限流时,司机点点手机就可以避开排队等候、绕行的麻烦,轻松实现“码”上畅行。
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“浙江高速的服务真暖心”每周往返哈尔滨和东阳的刘师傅每次经过收费站总要留下这句赞许。冬日暖举,甜到心坎。姜茶、口罩、“智在行”小程序,收费站的“暖冬三件套”让高速服务有了浙江温度。(蓝媒联盟·通讯员 胡霞云)
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