乘客|壹点公益星｜公交三姐妹，同心为乘客

齐鲁晚报?齐鲁壹点采访人员于泊升
出镜人：孟莎莎孟萍孟花
济南公交东部公司职工
公益感言：一家三姐妹，同心为乘客，用爱心与热情展巾帼英姿

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“女人开起车来，同样不比男人差！”孟花一直以来都是这么坚信的。作为济南公交东部公司驾驶员，在长年累月的营运中，这位女公交司机的驾驶技术和服务水平得到了广大乘客的认可。
同样进入乘客视线的还有她的两位亲姐姐，老大孟莎莎及老二孟萍。女公交司机虽然越来越多，但一家三姐妹都成为公交车驾驶员可就不多见了。
在济南公交东部公司，有三位亲姐妹，老大孟莎莎38岁，老二孟萍和老三孟花是双胞胎，今年34岁。驾龄分别是12年、5年，孟莎莎和孟萍分别在东部公司一队和东部公司七队干现场调度员，老三孟花是K87路驾驶员，驾龄5年。
“因为大姐已经开公交车十几年了，我们从小看着大姐开车，那时候觉得女公交驾驶员最帅气！”说起姐妹三人为何都成为了公交驾驶员时，孟萍笑了。在大姐的鼓励下，两姐妹考取了驾照，并在2016年5月如愿以偿成为了公交驾驶学员。
熟悉孟家三姐妹的人都知道，这三个姑娘喜欢笑，待人热情，经常帮助乘客，对待乘客就像自己的亲人朋友一样，在岗位上遇到需要帮助的乘客时，她们总会及时伸出援助之手。
疫情期间，三姐妹始终坚守在一线，二姐孟萍还写了请战书，践行一名高星级驾驶员的责任。疫情期间的工作比较辛苦，车辆要经常消毒，白天最少进行六次消杀工作，深夜时分也需要对车辆再进行一次全面消毒。工作量的加大，让三姐妹见面的时间少之又少，为了互相提醒，三姐妹建了个微信群，每天进行打卡，并安排家人寻找防疫物品货源，将战疫物资捐献给公司。

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工作多年，她们的工作得到过很多乘客的支持和关心，因为服务热情周到，三姐妹在节日期间不止一次收到过乘客送的粽子和月饼，经常坐她们车的老人会在端午节时将自己包的粽子给她们吃，有的乘客会在车上有不文明乘客时替她们说话，也有乘客会在雪天路滑的时候嘱咐她们注意安全……
这份工作让孟家三姐妹非常有成就感，人与人是互相尊重的，她们热情对待乘客，积极参加志愿服务，在服务市民中，也得到了市民的肯定和关心。
“有时孩子们想妈妈了，姥姥姥爷会带着他们去坐妈妈开的公交车。”孟花认为，虽然不能跟他们有太多的交流，但是彼此上车时的点头微笑，就胜过千言万语，有时孩子会忍不住跟身边的人炫耀：“开车的是我妈妈，那是我妈妈。”
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