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12月11日上午，新疆伊犁边境管理支队八十间房子边境检查站执勤民警在开展勤务工作时发现有一匹无人看管的马匹在高速公路上奔跑，严重影响公共交通安全，执勤民警发现后第一时间将马匹拦截控制。并通过联系驻地警务室民警走访、发朋友圈宣传的方式扩散丢失马匹的信息，马主人刘某得知信息后很快到达了现场并前来认领，民警帮助群众及时挽回经济损失18000余元，保护了群众的财产安全。失主激动的向民警发出感谢，群众利益无大小，服务群众无止境。
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12月14日晚，在寒冷的冬季，八十间房子边境检查站民警在核查车辆时了解到车内乘客迫于赶路已经一天未吃饭，民警立即为乘客泡上了热腾腾的泡面，解决了乘客目前面临的实际困难，看似一桶小小的泡面，实则极大暖到了群众心，驾驶员对民警的帮助表达了衷心感谢，连声说：“谢谢警察同志，你们是为人民的好警察”。
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11月28日下午，八十间房子边境检查站民警执勤时发现一辆黑色轿车停靠在路边许久，民警便上前询问，得知该车后胎损坏，了解情况后，民警立即开展施救，因该路段车流量较大，在周围做好安全防护措施后，拿起工具，熟练地帮助受困群众更换轮胎，及时消除安全隐患，切实提升了人民群众的安全感和满意度。(王鹏飞 封征利）
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