志愿|七大类别20万人次冬奥城市志愿者擦亮首都志愿服务“金名片” 新闻记者|年夜|盲盒|杨金|心愿

冬奥会的脚步越来越近了，冬奥城市志愿者部署进展如何了？12月17日，北京市人民政府新闻办公室举行2022年冬奥会和冬残奥会北京主办城市系列新闻发布会城市志愿服务专场。
会上公布，为助力本届冬奥会各项工作有条不紊推进，北京市于今年8月正式成立2022年冬奥会和冬残奥会城市志愿者（北京市）指挥部，成员单位共计43家，具体负责城市志愿服务工作的组织与实施。
当前，按照服务地点不同，城市志愿者主要分为场馆周边志愿者、城市志愿服务站志愿者、冬奥冰雪运动场所志愿者、重点社区（村）志愿者、助残服务志愿者、文明交通志愿者和2022北京新闻中心志愿者七大类，预计冬奥期间上岗服务的城市志愿者约20万人次。

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已确定城市志愿服务点位758个
冬奥志愿服务是北京城市形象的一张“金名片”。冬奥会测试赛正式上线，北京的城市志愿服务部署也成为各界关注的焦点。
据悉，根据当前测试活动及正式比赛期间的城市运行需要，本届冬奥城市志愿服务工作内容主要包括：人员引导、信息咨询、语言服务、文明宣传、应急救助、文化传播、环境保障、共建平安、助残服务等。
【志愿|七大类别20万人次冬奥城市志愿者擦亮首都志愿服务“金名片”】同时，为有序开展冬奥会期间的志愿服务工作，城市志愿者指挥部制定了《冬奥城市志愿者工作方案》以及《工作指引》《招募方案》等一揽子方案及办法。建立了冬奥会城市志愿者赛时指挥体系，明确成员单位工作任务和目标。城市志愿者指挥部会同冬奥组委志愿者部、市委宣传部（首都文明办）及属地相关单位进行实地踏勘30余次，共确定城市志愿服务点位758个。此外，针对各场馆周边等重点区域和北京新闻中心等重点部位，落点落图，制定了专项工作方案。
“我和志愿服务结缘要从2008年奥运会的时候说起，奥运会上高规格、高水平的志愿服务让‘志愿者’这个词在我心里扎下了根。2009年，我成为了一名注册志愿者。在服务的过程中，有很多同龄人前来咨询报名，于是在当年7月延庆妫川志愿服务队成立。2019年在民政部门正式注册为延庆区妫川志愿服务协会。”发布会上，延庆冬奥会城市志愿者代表、北京市延庆区妫川志愿服务协会会长李晓研介绍道。
多年来，李晓研和协会志愿者们活跃在大街小巷、社区村庄，广泛开展各类志愿服务，为群众排忧解难。“冬奥会测试赛正式上线，我再一次请战服务冬奥，在冬奥志愿服务中奉献自己的一份力量。”李晓研告诉北京商报采访人员。
岗前培训实用、管用、高效
为让城市志愿者当好“东道主”和“形象大使”，北京团市委副书记、城市志愿者指挥部执行副指挥李健介绍，城市志愿者指挥部将加强与城市志愿者使用部门沟通，进一步细化志愿者的上岗地点和服务时间。
此外，城市志愿者培训是另一大举措。李健介绍城市志愿者指挥部根据“实用、管用、高效”的原则，采取以线上为主、线下为辅的方式，开展城市志愿者骨干培训、通用培训和岗位培训，确保“志愿者不培训不上岗、培训不合格不上岗”。
李晓研介绍，“我和协会志愿者们从2020年初就参与了冬奥会前期测试赛的志愿服务保障当中，从志愿服务点位的设计到志愿者的招募与培训，在当年的春节前基本保持早8点到晚8点的工作时间，有时半夜也会接到电话解决各种突发问题”。
新闻发布会上，志愿者代表身着靓丽的志愿者制服亮相，引人注目。

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