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【诚信建设万里行】“信用承诺+契约管理”洁净一座城滚动

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【诚信建设万里行】“信用承诺+契约管理”洁净一座城

  2018年7月13日,宿迁市宿豫区城管局的城管人员正在“垃圾分类站”现场引导居民分类、投放垃圾。孙东城摄视觉江苏网供图

  新华报业网讯在江苏宿迁市区富康大道的南京华海系统门窗阳光房店铺里,来自山东的店主周艳霞每天到店的第一件事,就是打扫店铺内外卫生,确保整洁整齐。“在这里开店7年,还从没这么认真地对待过清洁卫生。以前店内有垃圾,朝门外一扫;扫帚拖把用过后朝门口一放。现在不行了,一旦被巡查发现,不仅要扣分,还要在电子屏上曝光。”周艳霞说。

  在店铺内墙上挂着《市区沿街商铺信用承诺书》《市区沿街商铺环境卫生信用化管理合同》,上面有周艳霞的签名。“既然签了承诺书和合同,那就得兑现!”周艳霞说。

  在周艳霞店铺北面十多米,有一块电子屏,上面是星级商户信用积分管理公示,整个富康大道上230多家商户,每天谁家被扣分,谁家被奖分,一目了然。宿迁开发区城管分局局长助理李崇高带采访人员来到一家商户门口,拿出手机扫描门上的信用代码,商户主体名称、身份证号、联系电话、经营地点、经营类型等立即显示。

  “每家商户门口都有这样的信用代码。”李崇高说,局里每天有人巡查,发现违反信用承诺事项的,便依照相关规定,送达《现场积分通知书》,同时通过星级商户评定APP进行拍照取证,并登记扣分,传到后台,立即在电子屏上公布。分数累积年底评星,95分及以上的为“三星商户”,70分以下的为“黄牌”“红牌”商户,将重点监管。

  宿迁市城市管理局政策法规处处长王学亮说,“有了‘信用承诺+契约管理’这一抓手,这条街变得干干净净,城管根本不用去管,商户自己管好自己,实现城市由城管独管到社会共管、商户自管的好局面。”

  针对社会治理过程中的痛点和难点,去年开始宿迁实施“信用承诺+契约管理”,探索以市场化方式解决法制管理范围之外的社会矛盾与纠纷。目前,该市已在标准农贸市场、沿街商铺、餐饮单位管理等9个重点领域展开试点。

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