2023-2024年度采暖期即将开始，依据《宁夏回族自治区供热条例》、《固原市城市供热管理暂行办法》相关规定，为确保各热用户冬季正常用暖，构建和谐有序的供用热关系，现将具体事宜公告如下：
一、供热时间、价格、交费时间：
1.法定供热时间：2023年11月1日至2024年4月15日 ， 共计5.5个月，166天 。
2.供热交费价格（按建筑面积计算）：①住宅：3.70元/㎡·月②办公：5.20元/㎡·月③营业：5.70元/㎡·月；用户可一次缴纳 ， 也可分期缴纳，但应当在每年采暖期前至少缴纳50%的采暖费，采暖期结束前缴清本采暖期采暖费 。为避免因欠费导致关停暖气及产生附带利息、滞纳金，请各位热用户配合交费 。
3.交费时间：从公告发布之日起至本采暖季结束 。
二、优惠政策及办法 （优惠范围仅限于未拖欠采暖费的居民用户和营业房用户），具体办法如下：
图源于固原发布
三、缴费地点及缴费方式：
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四、不按时缴纳采暖费用户：
根据《宁夏回族自治区供热条例》和《固原市城市供热管理暂行办法》规定 ， 用户应及时足额交纳采暖费，用户逾期未缴纳采暖费，供热单位可自逾期之日起，将比照《中华人民共和国民法典》等规定，以欠费总额加收同期银行利息并同时加收万分之五/日滞纳金；逾期30日仍未缴纳采暖费的，供热单位可对其采取停止供热措施；对逾期拒不缴纳采暖费的用户，供热单位可向人民法院提起诉讼,向用户追缴所欠采暖费及同期银行利息、滞纳金
五、办理停暖及恢复供热手续期限及流程：
1.停暖用户请于2023年09月30日之前到六盘山热电厂供热客服中心办理停暖手续，逾期概不予受理 。
流程：①填写停暖申请表 。②收费窗口服务人员核实用户信息。③符合办理条件业主出具房屋产权证（或购房合同），产权人（或代办人）身份证 。④一次性缴纳本采暖季采暖费总额的30% 。⑤工作人员现场操作停暖后贴封条 。（在停暖期限内擅自盗热的，须缴纳整个供热期的全额采暖费，并承担相应责任 。）
2.以下情形不能办理停暖：（1）供热设施在保修期内的（保修期2年）；（2）供热系统不具备室外分户控制条件的；（3）停暖后影响其他热用户正常用热的；（4）停暖后危害共用供热设施安全运行；（5）历年暖费欠费未缴清的；（6）在本告知书发布受理期满后（即9月30日），申请停暖的；（7）承租公租房的 。
3.特别提醒：往年已办理停暖业务，今年仍不用暖，需要重新报停，否则视为正常用热，将全额计收采暖费 。
4.已办理停暖业务，本年度需恢复供热的热用户 ， 可到六盘山热电厂供热客服中心办理恢复供热业务，并填写恢复供热申请，日期不限 。
六、微信公众号缴费：
可通过扫描下方二维码关注“宁夏六盘山热电厂”公众号，绑定房屋后进行缴费 。
图源于固原发布
【宁夏六盘山供暖信息一览 宁夏六盘山热电厂官网】七、六盘山热电厂供热、收费客服热线：
缴费咨询热线：0954—28516990954—2029699
供热咨询投诉热线：0954--2688332 0954--2688333
