依据《洛阳市集中供热条例》规定，本市城市区的供热起止时间为每年11月15日零时至次年3月15日24时 。如遇异常低温情况，市、县(市)人民政府决定提前供热或者延期停热 。
认为温度不达标，怎么检测、退费?
根据《洛阳市集中供热条例》规定 ， 热用户认为室温不达标的，可以向热力企业提出温度检测要求，热力企业应当在十二小时内进行检测，检测结果由双方签字确认;对检测结果有异议的，可以委托双方认可的有检测资质的机构进行检测 。
【2023洛阳供暖时间几月到几月份 洛阳今年供暖时间】居民热用户自提出温度检测要求之日起，室温连续四十八小时以上不达标的 ， 应当减收热费 。其中，室温低于18摄氏度(不含18摄氏度)、高于14摄氏度(含14摄氏度)的，按日减半(或者计量读数的一半)收取热费;室温低于14摄氏度(不含14摄氏度)的，按日免收(或者计量读数的全部)热费 。减收或者免收的热费，应当在每年供热期结束后二个月内结清 。
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